豊島事業所にはショートステイしあわせの灯と、訪問介護ほほえみケアサービスがあります。
同じ事業所内にあるため情報共有がしやすく、ご利用者に合ったサービスを提供する事が出来ます。
実際の例として、ほほえみケアサービスのスタッフがご家族から介護疲れの相談を受け、”ほほえみのスタッフがいる事業所のサービスなら”と、しあわせの灯をご利用いただきました。
ご本人の好みやご家族のご要望、ご自宅での様子をスタッフ間でより細かく共有することが出来、スムーズなケアとご家族のレスパイトに繋がりました。
他にも、しあわせの灯ご利用中にお身内の不幸があり、葬儀に参列したいが同行するご家族がいないという状況で、ほほえみケアサービスを利用し葬儀に参列することが出来て感謝の言葉をいただいたケースもあります。
しあわせの灯とほほえみケアサービスが連携する事で連続性のある切れ目のないサービス提供をする事が出来ます。
ご利用者一人一人が住み慣れた地域で、その人らしく生活するためのお手伝いが出来るようスタッフ一同サービスの質向上に努めてまいります。